1. Condiciones generales y su aceptación.

ISABEL IBOR MARTÍNEZ (en adelante, WOMANDIA) es la titular de www.womandia.com. Su CIF 44506808Z y puedes contactar en el mail [email protected].

En este documento se regulan las condiciones generales que rigen la contratación de los programas, cursos y demás servicios ofrecidos en Womandia. Además, junto a estas condiciones, también son de aplicación el Aviso Legal y la Política de Privacidad publicadas en la página web.

2. Precios y modalidades de pago.

Los precios finales de los programas y cursos son los indicados en la ficha descriptiva de cada uno.

El precio se abonará mediante pago con tarjeta de crédito a través de la plataforma stripe.

3. Proceso de contratación y ámbito territorial.

El proceso de contratación consistirá en seleccionar el programa deseado para incluirlo en la cesta de la compra. Para ello, cuando estés ante el curso que te interesa, pincha en el botón “Añadir al carrito”.

Finalizado la selección, pincha en el icono de la cesta y aparecerán los productos (programas) seleccionados.

De estar conforme con todo ello, haz click en el botón “Finalizar Compra”.

A continuación te aparecerá una pantalla en la que se solicitarán los siguientes datos: nombre y apellidos o nombre de la empresa, NIF o CIF, dirección, número de teléfono y mail, así como número de tarjeta con la que se efectúe el pago, su fecha de caducidad y el código de verificación.

Tras ello, necesitaremos que aceptes la política de privacidad y estas condiciones generales de contratación para luego confirmar el pedido con el botón “Realizar el Pedido”.

Una vez se ha completado el proceso de matrícula, el usuario recibirá un correo electrónico con el resumen del/los programa/s adquirido/s, así como las claves de acceso a la plataforma.

4. Confirmación documental.

Al finalizar el proceso de pago, se remitirá confirmación de la compra realizada, así como la
información del curso o programa contratado.

En caso de que no reciba la confirmación en el plazo de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la contratación del Servicio, rogamos lo comunique en el correo electrónico indicado.

5. Servicios y productos contratados

El contenido y duración de cada programa vendrá determinado por su descripción y la oferta concreta a la que vaya asociada. En este sentido, la ficha de cada programa incluye información más detallada sobre el contenido, número de sesiones, etc. así como cualquier otra condición específica del mismo. 

Una vez formalizada la adquisición del curso, se facilitarán los desgargables correspondientes, además de integrar al usuario en un grupo de Telegram en el que se pondrá a su disposición todos los materiales y recursos correspondientes. Ello no obstante, la planificación podrá modificarse para atender las necesidades subrevenidas del curso (por ejemplo, en caso de estar dirigidos a una oposición y producirse algún tipo de cambio en la convocatoria).

A partir de aquí, el usuario dispone de un plazo de *** para utilizar los materiales. Trascurrido el periodo de vigencia del programa, éste perderá su validez. Consecuencia de ello es que ya no será posible realizar el curso ni hacer uso el derecho de desistimiento indicado más adelante, como tampoco solicitar el reintegro de las sumas abonadas.

6.- Obligaciones de WOMANDIA

WOMANDIA se compromete a:

• Realizar todas las transferencias de datos siguiendo protocolos seguros, haciéndolo inaccesible para cualquier tercero ajeno a la relación.
• Mantener en funcionamiento el servicio, salvo casos de fuerza mayor y/o de carácter impredecible, producidas por causas ajenas a la voluntad y/o al control de WOMANDIA (fallos, defectos o deficiencias en el servidor o en la red de transmisión de datos, estados de excepción, etc.)
• Poner a el material y recursos del programa a disposición del usuario en un plazo de *** desde su contratación.

7.- Obligaciones del usuario

Por su parte, el usuario se compromete a:

• Satisfacer el precio del programa contratado. En caso de impago o cancelación del abono realizado, WOMANDIA se reserva el derecho a suspender temporalmente el mismo o a no prestar los servicios contratados hasta que no se verifique el mismo.
• Seguir las indicaciones de WOMANDIA y sus colaboradores en lo que respecta a los cursos, mantener un comportamiento adecuado y respetuoso hacia el resto de usuarios, formadores, docentes y el resto de personal, además de hacer un uso diligente de las plataformas empleadas.
• Comunicar e informar a WOMANDIA cualquier cambio sobre sus datos e información de contacto, con el fin de mantener las normales relaciones con él.
• En los cursos online, tener a su disposición los medios técnicos necesarios para la realización de los cursos, entre ellos: conexión a Internet, altavoces, micrófono, etc. Además deberá aceptar la descarga e instalación de aquellos plugins y cualesquiera otros programas que puedan ser necesarios y/o se indiquen en la información del curso que quiera contratar.
• Respetar todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la presente página web, así como del contenido de los cursos y programas, los materiales que sean entregados para su realización y/o cualesquiera otros elementos titularidad de
  WOMANDIA, ISABEL IBOR o sobre los que tenga derecho (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, “look-and-feel”, audio y vídeo).
• En ningún caso el acceso al presente portal web y a la Plataforma de formación implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, por lo que las presentes Condiciones Generales no confieren al usuario ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del Sitio Web, de la Plataforma y/o de sus contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación distinto de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización de WOMANDIA o, en su caso, el tercero titular de los derechos afectados.

8. Licencia de uso de los materiales

WOMANDIA autoriza al usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos del programa contratado, exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; manteniendo en todo caso la indicación del origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines distintos a la formación personal del usuario, así como su modificación, alteración, o descompilación.

Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito de ISABEL IBOR MARTÍNEZ. En caso de sospecha fundada de reproducción ilícita de los materiales entregados para la realización del curso contratado, se reserva el derecho de iniciar los trámites legales que se considere oportunos.

9. Derecho de desistimiento

El usuario podrá desistir de la contratación del programa siempre y cuando lo haga dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción del correo electrónico confirmando la contratación.

Ello no obstante, será necesario que el curso NO HAYA COMENZADO A IMPARTIRSE y que el usuario NO HAYA ACCEDIDO AL MATERIAL DEL CURSO.

En tales casos, se entenderá que el servicio ha empezado a prestarse y no procederá el derecho de desistimiento conforme marca la normativa de consumo.

En el caso de que proceda el ejercicio de este derecho, el usuario podrá comunicar a través del correo electrónico [email protected] su voluntad de cancelar la contratación. Puede utilizarse el formulario que se incluye en el siguiente enlace.

Una vez recibida la solicitud de desistimiento, y siempre que proceda conforme lo indicado anteriormente, se procederá al reintegro de aquellas cantidades desembolsadas por el interesado en un plazo de 14 días, además de remitir confirmación documental de la misma.

La cancelación o baja de un curso no supone la cancelación de otros programas que tenga contratados, y respecto de los cuales no haya ejercitado expresamente derecho de desistimiento.

10. Información sobre el tratamiento de datos personales.

De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite durante el proceso de contratación serán tratados por ISABEL IBOR MARTÍNEZ en su calidad de responsable del tratamiento, con la finalidad de proporcionarle el servicio contratado, además de remitirle información sobre novedades de la empresa y nuestra oferta de cursos, programas, actividades y eventos que organice o en los que participe; también se emplearán para remitir enuestas de satisfacción, conocer su opinión y realizar estudios estadísticos. La base legítima para el tratamiento es su consentimiento y la ejecución de la relación contractual de las presentes condiciones de contratación. Se conservarán mientras sean necesarios para los fines indicados y atender las obligaciones legales correspondientes.

Sus datos no serán comunicados sin su consentimiento salvo a obligación legal.

El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados y podrá ejercitar los derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, mediante escrito dirigido a ISABEL IBOR MARTÍNEZ a través de correo electrónico a [email protected] siempre y cuando acredite su identidad. Y en el caso de que lo estime oportuno, podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente.

Para más información sobre el tratamiento de sus datos personales, puede consultar la política de privacidad de nuestra página web.

11. Exclusión de garantía y responsabilidad.

11.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web. WOMANDIA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web, de los servicios de mensajería empleados y demás plataformas o herramientas empleadas en la prestación del servicio.

Asimismo, WOMANDIA no será en ningún caso responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio Web o a aquellos otros sitios con los que se haya establecido un Link; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio Web, de la Plataforma o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento; (iii) la falta de idoneidad del Sitio Web para las necesidades específicas de un interesado o usuario en particular (iv) otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de WOMANDIA.

11.2 Exclusión de garantía y de responsabilidad por la utilización del Sitio Web o de la Plataforma. WOMANDIA no se hará responsable en ningún caso del uso que el usuario y/o terceros pudiera hacer del Sitio Web, de la Plataforma o de los contenidos de ambos, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo.

11.3 Exclusión de garantía y de responsabilidad por los contenidos. WOMANDIA no edita los contenidos de terceros publicados en el Sitio Web o en la Plataforma, y en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos contenidos.

11.4 Exclusión de garantía y de responsabilidad en relación con los Links. El Sitio Web y la Plataforma ponen a disposición del usuario dispositivos técnicos de enlace, directorios y herramientas de búsqueda que le permiten acceder a páginas y/o sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros. WOMANDIA comprueba el contenido existente en dichas páginas en el momento en que establece un link a las mismas y lo hace en la creencia de buena fe de que tales contenidos cumplen con la legislación aplicable.

No obstante, en ningún caso WOMANDIA se hace responsable, ni aprueba, ni hace propios los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web y no controla ni se hace responsable, aprueba o hace propias las sucesivas modificaciones de dichos materiales. En el caso de que así lo estime oportuno, o le sea requerido por orden judicial o administrativa, WOMANDIA eliminará los enlaces a aquellas páginas web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesionen los derechos de terceros.

12. Acciones en caso de incumplimiento

WOMANDIA se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones le correspondan en Derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales por parte de cualquier usuario.

13. Nulidad parcial

La declaración de cualquiera de estas Condiciones Generales como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de una cualquiera de las condiciones generales aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.

14. Varios

Las presentes Condiciones Generales podrán ser objeto de modificaciones, que serán comunicadas en el Sitio Web.

El procedimiento de contratación del Servicio y todos los documentos contractuales que regirán la relación formalizada se realizarán en lengua española.

WOMANDIA se reserva el derecho a:

• Cambiar, en su caso, al formador de forma temporal o permanente por razones de organización interna.
• Cambiar las condiciones generales cuando sea necesario siempre con previo aviso no inferior a 30 días y sea notificado a través de la plataforma o web.

15. Jurisdicción y resolución de conflictos

La contratación se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

Por último, recordamos a los clientes que en el caso de quieran presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual pueden presentar la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico: https://ec.europa.eu/consumers/odr/